WhatsApp, популярный мессенджер, давно перестал быть просто приложением для общения с друзьями и родными. Сейчас многие компании и бренды используют эту платформу для ведения бизнеса и продажи товаров и услуг. Создание бизнес аккаунта в WhatsApp позволяет повысить охват аудитории, улучшить коммуникацию с клиентами и увеличить продажи. Однако, не все знают, как начать использовать WhatsApp для своего бизнеса.
В этой статье мы расскажем вам, как создать бизнес аккаунт в WhatsApp и дадим подробную инструкцию по действиям. Мы также рассмотрим основные цены на подключение и использование бизнес функций в WhatsApp. Если вы хотите расширить свой бизнес и быть более доступным для ваших клиентов, то это руководство для вас.
Прежде чем начать, важно отметить, что WhatsApp предлагает два варианта использования для бизнеса: WhatsApp Business и WhatsApp Business API. WhatsApp Business – это бесплатное приложение, предназначенное для малого и среднего бизнеса, в то время как WhatsApp Business API – платное решение, предназначенное для крупных компаний и предприятий.
Шаг 1: Зарегистрируйтесь в WhatsApp Business
Для создания бизнес аккаунта в WhatsApp необходимо пройти процесс регистрации в сервисе WhatsApp Business. Следуйте указаниям ниже, чтобы зарегистрироваться:
- Скачайте и установите приложение WhatsApp Business на свой смартфон.
- Откройте приложение и нажмите на кнопку «Соглашение и продолжить».
- Введите свой рабочий номер телефона в поле «Ваш номер телефона». Убедитесь, что вы можете получить SMS или звонок по этому номеру.
- Нажмите на кнопку «Далее» и дождитесь, пока приложение завершит процесс верификации вашего номера телефона.
- После верификации, введите название вашего бизнеса в поле «Название вашего бизнеса». Это название будет отображаться в профиле вашего бизнес аккаунта.
- Выберите категорию вашего бизнеса из предложенного списка.
- Нажмите на кнопку «Далее» и завершите настройку профиля вашего бизнес аккаунта, добавив ваш логотип, описание бизнеса и контактную информацию.
- Поздравляю, вы успешно зарегистрировались в WhatsApp Business! Теперь вы можете использовать все функции этого сервиса для взаимодействия с вашими клиентами.
Помните, что создание бизнес аккаунта в WhatsApp платно. Прежде чем перейти к следующему шагу, ознакомьтесь с ценами и тарифными планами, предлагаемыми сервисом.
Шаг 2: Добавьте информацию о вашем бизнесе
После создания аккаунта в WhatsApp Business вы сможете добавить информацию о вашем бизнесе. Эта информация будет видна вашим клиентам при общении через мессенджер.
Вам нужно будет указать следующую информацию:
- Название бизнеса — введите официальное название вашего бизнеса, которое будет отображаться в профиле.
- Фото профиля — загрузите фотографию, которая лучше всего представляет вашу компанию и бренд.
- Описание бизнеса — опишите свою компанию и предлагаемые услуги или товары. Будьте краткими и информативными.
- Режим работы — укажите время, когда ваш бизнес работает или оказывает поддержку клиентам.
- Адрес — укажите физический адрес вашего бизнеса, если у вас есть офис или магазин.
- Веб-сайт — добавьте ссылку на ваш веб-сайт или страницу в социальных сетях.
Пожалуйста, убедитесь, что вы вводите корректную информацию, чтобы клиенты могли точно определить ваш бизнес и связаться с вами. Подумайте также о том, что будете отвечать на вопросы, сделки и запросы от клиентов прямо через WhatsApp.
Шаг 3: Подтвердите свой бизнес аккаунт
Вам необходимо предоставить следующие документы для подтверждения своей компании:
Тип компании | Необходимые документы |
---|---|
Индивидуальный предприниматель | Свидетельство о государственной регистрации |
Юридическое лицо | Устав компании, свидетельство о государственной регистрации, выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП |
Также может потребоваться предоставление дополнительных документов, в зависимости от требований WhatsApp. Например, для определенных отраслей может потребоваться лицензия или разрешение на осуществление деятельности.
После того, как вы подготовили все необходимые документы, вам нужно связаться с WhatsApp Business Support, чтобы они могли провести процесс проверки и подтверждения вашего бизнес аккаунта. Вы можете связаться с ними по адресу [email protected].
Обычно процесс проверки и подтверждения занимает несколько рабочих дней. По итогам проверки вам придет уведомление о статусе вашего бизнес аккаунта в WhatsApp.
После успешного подтверждения вашего бизнес аккаунта, вы сможете использовать все функции бизнес-версии WhatsApp для удобного взаимодействия с вашими клиентами.