Возврат оплаченного товара Вайлдберриз.


Возможность вернуть оплаченный товар – одно из главных преимуществ интернет-шопинга. Компания Вайлдберриз предлагает своим клиентам возможность вернуть приобретенный товар, если по каким-либо причинам он не подошел по качеству или функционалу. Возврат товара в Вайлдберриз происходит в соответствии с определенными условиями и процедурой.

Условия возврата товара в Вайлдберриз:

1. Соблюдение срока возврата. Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента его получения. При этом товар должен быть возвращен в идеальном состоянии, без следов использования и в полной комплектации.

2. Сохранение документов. При возврате товара необходимо сохранить все документы, связанные с покупкой: чек, гарантийный талон и упаковку товара. Это позволит обеспечить более быстрое и безопасное возвращение средств или обмен товара.

Процедура возврата товара в Вайлдберриз:

1. Заполнение заявки. Для начала процедуры возврата необходимо заполнить заявку на возврат на официальном сайте Вайлдберриз. В заявке необходимо указать причину возврата и дополнительные сведения, касающиеся товара.

2. Оформление возврата. После заполнения заявки на возврат, клиенту будет предоставлен адрес склада, на который следует отправить товар. Клиент самостоятельно оплачивает расходы по доставке товара при его возврате.

3. Проверка товара. После получения товара на складе Вайлдберриз производится его проверка на соответствие условиям возврата. Если товар полностью соответствует условиям, клиенту возвращаются средства за товар. В случае некачественного товара, клиент имеет право на обмен или возврат денежных средств.

Учтите, что для оформления возврата необходимо иметь аккаунт на сайте Вайлдберриз. Поэтому перед покупкой рекомендуется зарегистрироваться на сайте компании и ознакомиться с политикой возврата товаров.

Условия возврата оплаченного товара Вайлдберриз

Вайлдберриз предоставляет своим клиентам возможность возврата оплаченного товара в определенных ситуациях. Для того чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо соблюдать следующие условия:

  • Возврат товара возможен только при условии его сохранности и отсутствии признаков использования.
  • Покупателю необходимо предоставить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
  • Срок возврата товара составляет 14 дней с момента его получения покупателем.
  • Товар должен быть возвращен в том же состоянии и комплектации, в которых был получен.
  • В случае, если товар является дефектным или с дефектами, покупатель должен сообщить об этом в компанию Вайлдберриз в течение 2-х дней с момента обнаружения дефекта.

Покупатель может выбрать один из следующих способов возврата товара:

  1. Возврат товара в пункт выдачи заказов Вайлдберриз.
  2. Возврат товара почтой или курьерской службой.

После получения возвращенного товара и проверки его состояния, Вайлдберриз осуществит возврат денежных средств на банковскую карту покупателя или в виде электронного платежа в течение 10 рабочих дней.

Покупка и оплата товара

Покупка товара на сайте Вайлдберриз осуществляется очень просто. Достаточно выбрать понравившийся товар, добавить его в корзину и оформить заказ.

Оплата товара может быть произведена различными способами:

  • Онлайн-оплата — вы можете оплатить заказ с помощью банковской карты через защищенное соединение.
  • Наличный расчет — при доставке заказа курьеру Вы можете оплатить товар наличными.
  • Оплата через системы электронных денег — Вы можете воспользоваться такими популярными платежными системами как Qiwi, WebMoney и другими.

Обратите внимание, что для некоторых способов оплаты могут применяться дополнительные комиссии.

Возврат товара

Возврат товара в интернет-магазине Вайлдберриз возможен в случае некачественного товара, ошибки при комплектации заказа или отказа от покупки. Для возврата товара необходимо выполнить несколько условий и следовать определенной процедуре.

  1. Сроки возврата товара составляют 14 дней с момента получения заказа.
  2. Товар должен быть в оригинальной упаковке с неповрежденными ярлыками и бирками.
  3. Сохраните кассовый чек или документ, подтверждающий покупку.
  4. Составьте заявление на возврат товара, указав причину возврата.

Процедура возврата товара включает следующие шаги:

  1. Свяжитесь с колл-центром Вайлдберриз для уточнения деталей возврата.
  2. Упакуйте товар в надежную упаковку для предотвращения повреждений при транспортировке.
  3. Поместите товар и кассовый чек в посылку и надежно закройте ее.
  4. Ожидайте приход курьера для получения посылки.
  5. Получите подтверждение о возврате товара, а также информацию о времени возмещения стоимости.

Процедура возврата может занять несколько рабочих дней. В случае некачественного товара или ошибки со стороны магазина, стоимость товара будет возмещена полностью, включая стоимость доставки. При отказе от покупки или возврате по другим причинам, стоимость товара будет возмещена без учета стоимости доставки.

Условия возврата оплаченного товара

Компания Вайлдберриз предоставляет возможность возврата оплаченного товара всем своим клиентам в случае несоответствия товара заявленным характеристикам или его ненадлежащего качества. Однако, есть определенные условия, которые нужно соблюдать:

УсловиеДетали
Срок возвратаВы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней со дня покупки. Считается, что срок начинается с момента получения товара.
Состояние товараВозвращаемый товар должен быть сохранен в оригинальной упаковке и не должен иметь следов использования, если это, конечно, не влияет на его надлежащее состояние.
Наличие чекаДля осуществления возврата необходимо предоставить оригинал чека или иной документ, подтверждающий покупку.
Способ возврата денежных средствВ случае возврата товара, компания Вайлдберриз возвращает денежные средства, уплаченные за товар, на банковскую карту или счёт в течение 10 рабочих дней со дня получения возвращаемого товара.

При соблюдении всех указанных условий, возврат оплаченного товара будет произведен оперативно и без дополнительных сложностей. Если у вас возникли дополнительные вопросы относительно процедуры возврата товара, вы можете связаться с нашей службой поддержки по телефону или по электронной почте.

Процедура возврата товара

Для того чтобы вернуть оплаченный товар, Вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Оформление заявки на возврат
  2. Перейдите на официальный сайт Вайлдберриз, авторизуйтесь в своем аккаунте и перейдите в раздел «Мои заказы». В списке заказов найдите нужный вам товар и нажмите на кнопку «Возврат». Заполните все необходимые поля в форме заявки на возврат.

  3. Упаковка товара
  4. Тщательно упакуйте товар, чтобы он не повредился при транспортировке. Используйте оригинальную упаковку, если она есть. Добавьте все комплектующие, аксессуары и документы, которые были в комплекте с товаром.

  5. Доставка товара
  6. Выберите удобный способ доставки для отправки товара обратно в Вайлдберриз. Вы можете воспользоваться курьерской службой или отнести товар в пункт выдачи. Убедитесь, что все необходимые документы для возврата, включая накладную или квитанцию, находятся внутри посылки.

  7. Обработка возврата
  8. После получения возвратного товара, Вайлдберриз проведет его проверку на соответствие условиям возврата. Если товар удовлетворяет всем требованиям, ваш возврат будет одобрен, и вам будет выплачена сумма, уплаченная за товар. Обработка возврата может занять до 14 рабочих дней.

  9. Возврат денежных средств
  10. Оформление возврата денежных средств будет выполнено таким же способом, с использованием того же метода оплаты, который вы использовали при заказе товара. Срок зачисления денежных средств на ваш счет может зависеть от выбранного способа оплаты и банка.

Обратите внимание, что сроки и условия возврата товара могут различаться в зависимости от причины возврата и типа товара. Более подробную информацию о правилах возврата вы можете найти на официальном сайте Вайлдберриз.

Возврат оплаченного товара по почте или в пунктах выдачи

Для возврата оплаченного товара в интернет-магазине Вайлдберриз вы можете воспользоваться несколькими способами. Вы можете вернуть товар покупным пунктом самовывоза, а также отправить его почтой.

Если вы решили вернуть товар почтой, следуйте следующим шагам:

  1. Свяжитесь с контактным центром Вайлдберриз для оформления возврата по почте. Уточните все необходимые документы и информацию.
  2. Упакуйте товар в оригинальную упаковку или другую подходящую тару. Обязательно приложите чек и товарный или менеджерский чек.
  3. Прикрепите к посылке бланк возврата, который будет предоставлен Вам вместе с подробной инструкцией по возврату.
  4. Отправьте посылку по указанному адресу. Рекомендуется отправлять товар с описью вложения и с трек-номером для отслеживания.

Если вы предпочитаете возвратить товар в пункте самовывоза, выполните следующие действия:

  1. Свяжитесь с контактным центром Вайлдберриз для уточнения доступных пунктов самовывоза и условий возврата.
  2. Упакуйте товар в оригинальную упаковку или другую подходящую тару. Обязательно приложите чек и товарный или менеджерский чек.
  3. Определитесь с удобным пунктом самовывоза.
  4. Лично посетите выбранный пункт самовывоза и передайте там возвратный товар.

Обратите внимание, что некоторые товары могут быть исключены из возможности возврата по почте. Также обязательно проверяйте актуальные условия возврата, которые указываются на странице товара и в правилах пользования интернет-магазином Вайлдберриз.

Добавить комментарий

Вам также может понравиться