Информационная система (ИС) – это совокупность взаимосвязанных компонентов, которые обрабатывают, хранят, передают и представляют информацию для поддержки принятия решений, выполнения операций и достижения целей организации. В качестве таких компонентов могут выступать аппаратные средства, программное обеспечение, базы данных, сетевые средства связи и человеческие ресурсы.
Однако, в состав информационной системы не входят всевозможные активы организации, которые часто ошибочно могут быть отнесены к данной понятийной категории. Например, здания, транспортные средства, оборудование производственного назначения и другие материальные объекты не являются непосредственными элементами информационной системы.
Также не входят в состав информационной системы нематериальные активы, которые могут влиять на деятельность организации и её информационных процессов. К таким активам можно отнести правила и политики организации, бизнес-процессы, процедуры, стандарты и другие документы, регламентирующие работу с информацией. Хотя эти активы могут быть существенными для эффективной работы организации, они не являются непосредственными компонентами информационной системы.
Отсутствующие компоненты в информационной системе
Информационная система включает в себя различные компоненты, которые обеспечивают ее функционирование и обеспечивают потребности пользователей. Однако при построении информационных систем необходимо учитывать, что они не включают некоторые элементы и компоненты, которые могут быть важны в других контекстах. Вот некоторые из отсутствующих компонентов в информационной системе:
- Физическая инфраструктура: Информационная система не включает в себя физическую инфраструктуру, такую как серверы, компьютеры, сетевое оборудование и т. д. Однако эти компоненты необходимы для функционирования информационной системы и должны быть предоставлены отдельно.
- Человеческий фактор: Хотя пользователи информационных систем являются одним из ключевых компонентов, сами пользователи не входят в информационную систему. Информационная система предоставляет средства для работы с данными, но не управляет пользователями.
- Данные: Данные, которые используются в информационной системе, не входят в ее состав. Информационная система предоставляет средства для работы с данными, но сами данные должны быть созданы и предоставлены пользователями.
- Физические объекты: Информационная система не включает в себя физические объекты, такие как оборудование, инструменты, материалы и т. д. Однако информационная система может сохранять информацию о физических объектах и обрабатывать ее в рамках своих возможностей.
Важно понимать, что информационная система предоставляет средства для работы с данными и процессов, но не включает в себя все компоненты, необходимые для их выполнения. Дополнительные компоненты и ресурсы должны быть предоставлены отдельно, чтобы обеспечить полноценное функционирование информационной системы.
Физические объекты
Примеры физических объектов включают в себя:
— Оборудование и устройства, такие как компьютеры, серверы, принтеры и другие периферийные устройства;
— Физические носители информации, такие как жесткие диски, CD-диски, флеш-накопители;
— Сетевое оборудование, включая маршрутизаторы, коммутаторы и модемы;
— Кабели и разъемы, которые используются для передачи данных и подключения устройств;
— Инфраструктура, включающая здания, коммуникационные шкафы и каналы связи;
— Программное обеспечение для управления физическими объектами, такое как системы мониторинга и управления.
Физические объекты могут использоваться информационной системой для обработки и передачи данных, но они сами по себе не являются частями самой системы.
Неформализованные данные
Примерами неформализованных данных могут быть:
Речь в виде аудиозаписей или видеозаписей |
Изображения и документы в форматах, не поддерживаемых информационной системой |
Неструктурированный текст, например, комментарии, посты в социальных сетях или электронные письма |
Данные, полученные из нестандартных источников, таких как датчики или экспертные оценки |
Важно отметить, что неформализованные данные могут содержать ценную информацию, которую можно использовать для принятия решений или анализа, но для этого требуется их предварительная обработка и структуризация. Информационная система должна быть способной обрабатывать и анализировать неформализованные данные с использованием специальных алгоритмов и методов для извлечения полезной информации.
Безопасность и защита данных
Для обеспечения безопасности данных в информационной системе применяются различные методы и механизмы. Одним из ключевых элементов является реализация системы аутентификации и авторизации пользователей. Это позволяет удостовериться в идентичности пользователя и предоставить ему доступ к определенным ресурсам на основе его полномочий.
Кроме того, важным аспектом безопасности данных является шифрование. Шифрование позволяет защитить данные от несанкционированного доступа путем преобразования их в непонятный для постороннего лица вид. Это позволяет предотвратить утечку конфиденциальной информации.
Дополнительные меры безопасности могут включать использование физического контроля доступа к серверам, установку системы обнаружения вторжений, резервное копирование данных и регулярное обновление программного обеспечения.
Все эти меры направлены на обеспечение безопасности информационной системы и защиту данных от различных угроз, с которыми она может столкнуться.
Взаимодействие с пользователем
Взаимодействие с пользователем может осуществляться различными способами:
- Интерфейс пользователя — это интерфейс между пользователем и информационной системой. Он предоставляет пользователю возможность взаимодействовать с системой, выполнять операции, просматривать и редактировать данные.
- Формы ввода данных — это способ, с помощью которого пользователь может вводить информацию в систему. Формы ввода данных обычно содержат поля для ввода текста, кнопки для отправки данных и другие элементы управления.
- Сообщения и уведомления — система может предоставлять пользователю информацию о текущем состоянии процессов, ошибках или необходимости выполнить определенные действия.
- Меню и навигация — пользователь может использовать меню и навигационные элементы для перемещения по различным разделам системы и выполнения нужных действий.
- Всплывающие подсказки и подсказки — информационная система может предоставлять пользователю дополнительные подсказки и объяснения, чтобы помочь ему выполнить нужные действия или разобраться с использованием системы.
Взаимодействие с пользователем является важной частью процесса разработки информационных систем и требует учета потребностей и предпочтений пользователей, а также обеспечения удобства и понятности интерфейса.
Техническая инфраструктура
К основным элементам технической инфраструктуры относятся:
- Серверы — выделенные компьютеры или программное обеспечение, отвечающие за хранение и обработку данных.
- Сетевое оборудование — коммутаторы, маршрутизаторы, сетевые кабели и прочие устройства, обеспечивающие передачу данных между узлами сети.
- Хранилища данных — физические или виртуальные устройства для хранения информации, такие как жесткие диски, сетевые хранилища (NAS) или облачные сервисы.
- Клиентские устройства — компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты, на которых пользователи работают с информационной системой.
- Операционные системы и прикладное программное обеспечение, устанавливаемое на серверы и клиентские устройства.
- Защитные меры — программы и устройства для обеспечения безопасности информационной системы, такие как антивирусные программы, брэндмауэры и шифрование данных.
Техническая инфраструктура играет ключевую роль в работе информационной системы, обеспечивая её стабильное функционирование, безопасность данных и эффективность работы пользователей.
Организационные процессы
Организационные процессы обеспечивают эффективную работу информационной системы и содействуют достижению её целей. Они позволяют оптимизировать рабочие процессы, улучшить взаимодействие между сотрудниками и управлять ресурсами системы.
Организационные процессы часто включают в себя такие компоненты, как составление бизнес-планов, разработка стратегий, управление проектами, контроль и оценка результатов деятельности системы.
Важно отметить, что организационные процессы не являются частью информационной системы в техническом понимании. Они скорее представляют собой набор процедур и политик, которые регулируют работу системы и её участников.
Без организационных процессов информационная система не сможет правильно функционировать, так как не будет иметь четких правил и инструкций для участников. Поэтому организационные процессы играют ключевую роль в обеспечении эффективной и безопасной работы информационной системы.